سياسة الاسترجاع والاستبدال

وضعنا سياسة الاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص متجر نطلب

الشروط والأحكام :


  • مدة استرجاع أو الاستبدال (3 ايـام فـقـط) ، يتم ارسال رسالة إلى ( واتس الدعم الفني 0553300961) الموضح تحتوى على رقم الطلب وتوضيح المطلوب 


  • في حال رغبتك بـ " الغاء الطلب أو استرجاع المبلغ " وكان طريقة الدفع عن طريق " مدى أو فيزا أو تحويل بنكي أو الدفع عند الاستلام " يستغرق استرجاع المبلغ 7 أيام عمل 


  • يتحمل العميل في حال رغبته بالاسترجاع جميع مبالغ الشحن الاسترجاع وان يعيد المنتج في حالته الاصليه وبغلافه الخاص


  •  في حال كان هناك خطا من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن بدون أي زيادة على العميل



  • // يرجى في حال كان لديك الغاء طلب أو استبدال أو استرجاع إن يتم ارسال رسالة عبر واتس الدعم الفني التالي:


0553300961


  • الاسترجاع يتم عن طريق رقم الدعم الفني واتس اب فقط ( لا تتم اي عملية استبدال او استرجاع عبر الحسابات الاخرى مثل انستقرام او تويتر)




إبتسام الأحمدي منذ 3 أسابيع
ماوصلني طلب رقم 18586787
عناية بوتيك منذ 3 أسابيع
نعتذر عزيزتي على التاخير وجاري العمل على توصيل المنتج في اسرع وقت
Atheer Alzahrani منذ 3 أشهر
طلبت جلسة مساج هديه بتاريخ اليوم ولم يتم التواصل مع المهدى اليه ؟؟؟؟؟ ممكن اعرف السبب
Futoon Alradadi منذ 5 أشهر
متى تردو عالواتس(:
Abdullah Alsayed منذ 6 أشهر
متى توصلون طلبي رقم الطلب 9896023
عناية بوتيك منذ 6 أشهر
جاري العمل على توصيل طلبكم عزيزي
Abdullah Alsayed منذ 6 أشهر
متى توصلون طلبي رقم الطلب 9896023
عناية بوتيك منذ 6 أشهر
جاري العمل على توصيل طلبكم عزيزي
زائر منذ 6 أشهر
هل يوجد فرع في الرياض ??
عناية بوتيك منذ 6 أشهر
حاليا لا يوجد لاكن انتظرونا